Înscrie cod

Căutare

Contul meu

Coșul meu

LUMEA glo™ +
- DESPRE glo™
  
  Află totul despre dispozitivele și gamele de consumabile compatibile glo™.
  Vezi mai mult
- DESPRE
  DISPOZITIVELE glo™
  
  De la culori îndrăznețe la funcționalități pentru lifestyle-ul tău, descoperă toate dispozitivele glo™.
  Vezi mai mult
- Despre consumabilele
  cu tutun
  
  Descoperă toate consumabilele pe bază de tutun și alege-le pe cele care ți se potrivesc.
  Vezi mai mult
- Despre consumabilele
  fără tutun
  
  Găsește pachetul favorit de consumabile compatibile glo™ din plante de rooibos.
  Vezi mai mult
- Loializare
  
  Bucură-te de mai multe produse cu Abonament +Plus și înscrie coduri din pachete în schimbul punctelor de loialitate din OneUp.
  Vezi mai mult
Shop Shop +
Hyper Pro

Hyper Pro
Abonamente
glo way better* stories
OneUP
Suport +
- Magazine
  
  Bucură-te de glo, online și offline
  Vezi mai mult
- SCHIMBĂRI LEGISLATIVE
  
  Ce presupune directiva europeană pentru produsele din tutun încălzit?
  AFLĂ MAI MULTE
- Contact
  
  Contactează-ne folosind opțiunile de mai jos:
  
  Sună-ne gratuit la 0800 0800 44
  SCRIE-NE UN MESAJ
- FAQ
  
  Găsește răspunsuri la cele mai întâlnite întrebări.
  Vezi mai mult
- Reciclare
  
  Descoperă programul de reciclare glo™
  Vezi mai mult
Blog

Livrare gratuită

Pentru comenzi de minimum 80 RON și pentru orice starter kit

Device CUMPĂRĂ ACUM

Oferte CUMPĂRĂ ACUM

Consumabile CUMPĂRĂ ACUM

Accesorii CUMPĂRĂ ACUM

Home
Erori de functionare

Erori funcționare glo™ hyper+ UNIQ

Manual de utilizare glo™
Erori funcționare glo™ hyper+ UNIQ

Soluții la posibilele erori ale device-ului glo™ hyper+ UNIQ

Dispozitivul glo™ de încălzire a tutunului nu se încarcă

Tip eroare Care poate fi cauza Ce te sfătuim să faci

Dispozitivul tău glo™ s-a supra-încălzit.

Plasează dispozitivul într-o zonă mai rece și/sau așteaptă să se răcească.

Temperatura bateriei este sub nivelul de temperatură care permite funcționarea.

Plasează dispozitivul într-o zonă mai caldă și/sau așteaptă să se încălzească.

Dispozitivul glo™ de încălzire a tutunului nu încălzește

Tip eroare Care poate fi cauza Ce te sfătuim să faci

Este posibil ca bateria dispozitivului glo™ sa fie descărcată.

Verifică starea bateriei prin apăsarea butonului de comandă. Reîncarcă dacă este nevoie. Vezi instrucțiunile de încărcare din secțiunea Încărcare.

Dispozitivul tău glo™ s-a supra-încălzit.

Plasează dispozitivul într-o zonă mai rece și/sau așteaptă să se răcească.

Temperatura dispozitivului glo™ este prea mică.

Plasează dispozitivul într-o zonă mai caldă și/sau așteaptă să se încălzească.

O nouă sesiune este pornită imediat dupa ce anterioara a fost oprită în mod abrupt.

Permite dispozitivului glo™ de încălzire a tutunului să se răcească aproximativ 90 de secunde înainte de a începe o altă sesiune. Dacă problema persistă, te rugăm contactează info-line glo™ 0800 0800 44.

Coduri de eroare glo™ hyper+ UNIQ

ALEGE
Cauză posibilă Temperatura este prea mică Soluție posibilă Notează tipul de eroare și ia legătura cu Centrul de Asistență Clienți glo™ pentru suport: 0800 0800 44.
ALEGE
Cauză posibilă Temperatura este prea mare Soluție posibilă Notează tipul de eroare și ia legătura cu Centrul de Asistență Clienți glo™ pentru suport: 0800 0800 44.
ALEGE
Cauză posibilă Temperatura este prea mică Soluție posibilă Notează tipul de eroare și ia legătura cu Centrul de Asistență Clienți glo™ pentru suport: 0800 0800 44.
ALEGE
Cauză posibilă Temperatura este prea mare Soluție posibilă Notează tipul de eroare și ia legătura cu Centrul de Asistență Clienți glo™ pentru suport: 0800 0800 44.
ALEGE
Cauză posibilă Dispozitivul glo™ nu încălzește Soluție posibilă Notează tipul de eroare și ia legătura cu Centrul de Asistență Clienți glo™ pentru suport: 0800 0800 44.
ALEGE
Cauză posibilă Dispozitivul glo™ nu se încarcă Soluție posibilă Scoate cablul USB din dispozitiv, notează tipul de eroare și contactează infoline glo™ 0800 0800 44.